8月18日，一个急促的电话响起，苏州昊信精密科技有限公司遭遇突发电路故障，高压室跳闸停电，生产运营陷入停滞。接到抢修电话后，华安普变电运维班迅速响应，张少华带队第一时间奔赴故障现场。
抵达客户变电所后，运维团队迅速了解内外部情况，排除外线因素后开展逐步摸排，面对线路复杂与高温酷热的抢修环境，他们沉着冷静，凭借精湛技术与丰富经验，争分夺秒排查、抢修。
随着摸排的深入，跳电问题设备基本锁定，通过抢修处理迅速恢复了用电，同时通过各项电力数据分析比对，发现计量偏差问题，协助客户追回电费损失50万元，减少了停电风险损失，挽回了经济损失，有效保障客户生产与电力运行。
为致谢华安普的高效服务，苏州昊信精密郑重送来感谢信与锦旗。锦旗上“一丝不苟保供电，万分真情为客户”的字样不仅是对华安普运维团队的认可与赞誉，更展现了华安普人“特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献”电力服务精神。
在与客户的交流中，客户代表对运维团队的及时、专业、负责表示了高度认可，同时对电力安全方面的措施也提高了认知，并就企业高效用电、安全用电等各项问题进行了充分的探讨。
长期以来，华安普秉持真实、系统、用心的服务理念，聚焦客户安全稳定用电，以专业高效的运维团队、快速响应的抢修机制，为企业用电保驾护航。从故障排查到恢复供电，每一次服务是责任也是使命，华安普人将持续用行动筑牢电力保障防线，成为客户信赖的电力伙伴，彰显新时代电力企业的温度与担当。
